开业第三天,生意还不算忙。但预约系统里已经有三十多条记录,来自丽江、香格里拉甚至西藏芒康的车主都在咨询长途电车补能方案。章哲正在调试后台数据接口,准备接入星辰总部的远程诊断云平台。这套系统要求极高:必须实名认证、设备联网、操作留痕,任何一次高压作业都要上传安全确认视频。
“哥,你说咱们这算不算也成了‘技术中台’?”章哲头也不抬地问。
章晓波笑了笑:“以前听不懂这些词。现在明白了,我们不是修车的末端,是整个新能源生态的一个节点。”
话音未落,一辆满身泥泞的星辰L7缓缓驶入院子。车还没停稳,驾驶室门就猛地推开,一个穿着藏袍的男人跳下来,语气急促:“电池报警!跑了不到两百公里,突然限功率,空调都关了!我车上拉的是药品,得赶在今晚八点前送到德钦医院!”
章哲立刻起身,拿起检测仪快步迎上去。章晓波紧随其后,一边戴绝缘手套一边问:“最后一次满充是在哪儿?有没有用非官方桩?”
“就在丽江超充站!”藏族司机情绪激动,“我每天都跑这条线,从没出过问题!你们要是修不好,耽误了救命药……”
“我们会负责到底。”章晓波打断他,声音沉稳,“先让车进工位,查清楚再说。”
十五分钟后,诊断结果显示:BmS主控模块因高原低压环境引发逻辑误判,触发保护机制。并非硬件故障,而是软件策略适配不足。章哲尝试刷新固件失败??本地版本与云端最新算法存在冲突。
他抬头看向哥哥:“得等总部推送补丁包,至少要两个小时。”
“等不了。”章晓波摇头,“药品运输不能耽搁。手动绕过限流逻辑,临时启用备用供电通道。”
“可这违反安全规程!”章哲压低声音,“万一热失控……”
“那就全程监控温度,每三分钟读一次数据。你盯着电池包,我控电门输出,咱俩配合。”章晓波目光坚定,“技术是用来服务人的,不是困住人的。”
他们迅速行动。章哲架设红外测温仪和移动风冷装置,章晓波则通过工程模式调出底层指令集,逐项关闭非必要负载,重新分配动力输出优先级。十分钟内,车辆恢复部分驱动力,续航显示137公里,足够支撑到下一个超充点。
司机重新上路前,深深鞠了一躬:“谢谢你们救了我的车,也救了别人的命。”
章晓波只说了一句:“路上慢点,注意保暖。”
车子消失在山路拐角,兄弟俩才松了口气。但他们知道,这次事件暴露了一个更大的问题:即便星辰的技术领先行业,但在极端地理条件下的系统鲁棒性仍有短板。尤其是西南山区,海拔变化剧烈、电网不稳定、气候多变,现有模型难以全覆盖。
当天晚上,章晓波提交了一份长达八页的技术反馈报告,附带行车数据截图、现场处理流程及改进建议。他在结尾写道:“建议建立‘高海拔运行特情库’,将一线服务商的实际案例纳入AI训练集,让系统越用越聪明。”
三天后,他收到星辰研究院回函:报告已被列为“边缘场景优化重点参考”,并将派遣团队赴云南实地调研。同时,为表彰“星途”中心的应急处置能力,授予其“首批高原新能源保障示范站”称号,并提前开通G级技术支持权限。
消息传来那天,章哲喝醉了。他举着啤酒瓶对哥哥说:“你知道吗?今天有个老同行打电话问我,是不是背靠什么大集团。我说没有,我们就两个人,一台电脑,一颗想把事情做对的心。”
章晓波没喝酒。他坐在院子里看星星,想起十年前那个雪夜,他在高速服务区拖回一台抛锚的汉兰达,车主是个货车司机,冻得嘴唇发紫。那时他修好了车,却没能留住对方的信任??因为第二天新闻就爆出该车型大规模燃油泵缺陷。
而现在,他修的不再只是车,而是一种信任的新契约。
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与此同时,在深圳南山,阎欢正主持一场闭门会议。参会者包括国家能源局专家、南方电网代表以及三家头部物流企业技术负责人。议题只有一个:如何构建“全国零碳物流走廊”。
“目前我们的电动重卡在华东、华北运营效率已超过燃油车。”阎欢指着大屏幕上的热力图说,“但在西北和西南,充电桩密度不足、峰谷电价机制缺失、应急响应体系空白,导致车队不敢跨区调度。”
一位来自顺丰的技术总监点头:“我们测算过,若能在G30连霍高速、G42沪蓉高速、G6京藏高速沿线建成每50公里一座的液冷超充站,并配套储能缓冲池,整体运营成本可下降38%,碳排放减少92%。”
“难点在于