现场纠正，需持续监督；

    2. 技术员未正确操作“光照通”系统——已安排跟岗培训；

    3. 客户对报修流程存在误解——沟通话术需简化明确；

    4. 螺丝扭矩执行不到位——明日重点复查；

    5. 一名装配工质疑流程必要性——拟安排参与用户回访。

    写完，他抬头看了眼墙上的钟，六点零七分。窗外天色渐暗，车间的灯一排排亮起，像一条缓缓流动的河。

    他起身走到窗边，看见赵磊还在调试系统界面。王芳坐在角落，对着手机念叨：“您好，这里是光照服务，请问您的灯具是完全不亮，还是启动有延迟？”一遍遍录音。

    孙雯正蹲在包装区，教一个新来的质检员怎么贴二维码。陈涛靠在门框上，边啃面包边看自己拍的培训视频。

    刘好仃回到桌前，拿起笔，在文档最后加了一句：

    “改变不会一夜发生，但只要开始动了，就不算晚。”

    他点击保存，抬头看向门口。那个曾抱怨“多此一举”的老师傅走了进来，手里拿着一张便签纸。

    “刘师傅，我想了想，能不能在我这道工序贴个小条？就写‘再查一次’？”

    刘好仃看着他，点点头：“当然能。”

    老师傅从口袋里掏出笔，在便签纸上一笔一划写下四个字，然后贴在了自己的工作台边缘。

    刘好仃走过去，轻轻按了按那张纸，确保它贴牢。

    外面，流水线的声音依旧平稳。

    hai