一夜无话,次日桑榆照旧来到珍珠饮,给七名员工做岗前培训。
从如何接待进店的顾客、到询问顾客喜好的说辞,她都专门做了规定。
每个人分配到各自岗位,且明确岗位职责,定期轮岗。
初听到‘定期轮岗’这个词的时候,不仅店员觉得不解,就连刘茂都觉得奇怪。
好在他知道这种事不能当面问,等私下里才问桑榆为什么要给员工定期轮岗。
明明让一个人长期做一件事,才能更加熟练与专业。
对此,提出这条要求的桑榆自然是早有准备。
“我能理解你的想法,但定期轮岗在经过短暂的适应过后,能给店铺带来更多的好处。”
“咱们七个员工,指不定谁哪天就有个头疼脑热的需要临时请假,其他轮过岗的人就能迅速补上去。”
“而且咱们以后是有开新店的打算,这些员工一旦轮岗过几次,每个人就都知道了店铺里各个岗位的职责与义务,后面可以直接去分店当店长。”
“最重要的是,咱们还能避免因为某个人的离开而导致店铺某方面断层,影响店里的日常经营。”
这些是桑榆说出来的对于店铺的好处,其实轮岗对于员工来说,也有不少好处,算是双赢的政策。
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