曹晓凤打了个冷颤，这事细思极恐，牵涉了好多东西！

    比方说，刚刚自己跟客服的对话一定被人实时掌握了，对方立即给了客服一个极大的权限！

    她甚至能支配或者是命令运营处理相关事宜！

    比方说，金怡情给客服打电话的时候，对方立即就能识别出金怡情的身份！

    正常情况下，客服那边是不显示客户完整联系方式的，可她就是知道金怡情是谁！

    一定是触发了客服平台的报警机制！

    甚至有可能这些客服都是一对一服务，甚至是多对一服务！

    真正的专属客服！

    他们甚至干预原客户的体验，让其更换昵称！

    至于付出的代价，无非就是金钱！

    给你1万平台币，让你换个昵称你换不换？

    不换？给你10万你换不换？

    100万，1000万？

    再不行你起诉我吧，反正我就给你停了！

    这叫先兵后礼，也叫先斩后奏！

    反正已经斩了，你说怎么着吧！

    “我也要修改昵称！”钱莹莹毫不犹豫地拿起电话。

    “尊贵的女士，您有什么要求？”

    又是一道甜美的声音，却跟金怡情的那个客服不是同一个人！

    “挂了再拨过去！”段明贵皱着眉。

    “嗯！”钱莹莹点点头，果断挂掉电话！

    “您好，尊贵的女士，刚刚可能是我这边出现了差错，不小心挂断了您的来电，十分抱歉，对不起！请问您有什么要求？”

    段明贵等人面面相觑。

    “你是我的专属客服，还是。。。”

    “尊贵的女士，您有权限提出这个问题，我也有权限回答您的这个问题！

    您是我司最尊贵的用户，我司客服部专门为您提供了24小时专属客服服务！

    每天上午9点到12点之间的3个小时，都将由我为您服务！请问您还有什么要求吗？”

    “你们之前有没有专属客服这项服务？”段明贵突然道。

    “对不起，尊贵的女士，我刚刚听到您那边有其他男士的声音，他刚刚向我提出了一个问题，请问您是否授权他向我提问？”客服和声细语地道。

    “他跟我拥有相同的权限！”钱莹莹含情脉脉地看着段明贵。

    “好的，我可以回答刚刚的那个问题！尊贵的女士，尊贵的先生，我们客服部之前没有专属客服，这是刚刚才建立起来的一个独立的部门！请问您还有别的要求吗？”

    “你们有没有做过专门的培训？”段明贵又问道。

    “对不起，尊贵的女士，您是否授权我回答刚刚那位尊贵的男士的问题？

    很抱歉，为了保障您的权益，我可能每次都会征询您的意见！

    我会向上级反馈这个问题，希望今后能得到改善，以免给您带来不好的体验！”

    “授权！”钱莹莹都无语了！

    一个奇怪的专属客服！

    “好的，我得到了授权！尊贵的女士、先生，我们没有进行过专门的专属客服培训！”

    “那你的这套话术是从哪儿来的？”段明贵又问道。

    “授权！”钱莹莹没等客服询问！

    “好的，我得到了授权！尊贵的女士、先生，我们接收到您的要求指令后，会在电脑上显示一个提词器界面，上面有我们所能给予您的答复！请问您还有别的要求吗？”

    “还有要问的吗？”钱莹莹看向段明贵，眼中满是不解！

    “没了，你修改昵称吧！”段明贵笑道。

    他知道钱莹莹想问什么！

    “我听到了那位尊贵的先生的要求！请问尊贵的女士，您是打算修改昵称吗？”

    “对，我要修改昵称，我是他的莹！”

    钱莹莹将自己的昵称报了一遍，非常详细！

    其实是否详细也无所谓，反正不合适还可以致电客服再修改！

    一个月不联系客服，她们就得坐一个月冷板凳，可还是得带着耳机，坐在电脑显示器前干等着！

    所谓养兵千日，用兵几分钟，说的大概就是这种情况吧！

    “好的，尊贵的女士，感谢您的来电！请问您还有其他要求吗？如果没有，请挂机！”

    “这服务好得没边！”钱莹莹挂断电话笑着道。

    hai