一位客人站起来发火道:“谁来给我解释一下!到底是怎么回事?
我刚才还特地向旁边的朋友炫耀今晚能喝到82年的拉菲!
可现在你们让我在朋友面前丢尽了脸面啊!”
这种失误?
对于高端商务宴会来说是绝对不能容忍的!
1982年的拉菲和1985年的拉菲?
不仅价格差异巨大!
1982年的拉菲被誉为“世纪之酒”!
市场价格高达几万一瓶!
而1985年的拉菲就差多了!
在这种重要场合出现这样的失误?
不仅会影响客人的心情!更会损害酒店的专业声誉。
周围的客人都停止了交谈!
纷纷将目光投向这边。
整个宴会厅的气氛瞬间变得尴尬而紧张。
黄妙云如闻到腥味的豺狼般迅速赶到现场!
她几乎是从监控室里冲出来的!
高跟鞋踩在大理石地面上发出急促的“哒哒”声。
她那张刻薄的脸庞瞬间阴沉如墨!
她的眼神就像毒蛇盯住了猎物,充满了恶毒的快感!
仿佛早就在等待这个时机。
在查明情况后?
她连调查都没有进行,也没有询问具体的操作流程,
她就毫不犹豫地将责任全部推到了林诗涵身上!
并且当着所有客人和员工的面?
对林诗涵进行了严厉而羞辱性的训斥!
“林诗涵!你是怎么搞的?”
黄妙云尖锐的声音刺破夜空,故意提得很高,确保周围所有人都能听到。
“这种低级得不能再低级的错误,你已经犯了多少次了?
你是不是觉得自己当了领班就可以敷衍了事?
就可以不把工作当回事?
酒店多年来建立的良好声誉?
都快被你这种不负责任的态度给毁光了!”
林诗涵垂下头,纤长的睫毛微颤。
承受着所有人异样的目光和窃窃私语!感觉脸上火辣辣的!
有些客人甚至拿出那个年代罕见的便携相机拍照!
这让林诗涵感到更加羞辱和绝望。
她小声说道:“对不起,黄经理!我马上去换正确的酒。”
她的声音小得几乎听不见!
带着明显的颤抖和哽咽。
“现在换有什么用?客人的心情都被你破坏了!
这场重要的商务宴会气氛都被你搞砸了!
你知道,这场宴会对酒店有多重要吗?
你知道在场的都是什么级别的客人吗?”
黄妙云继续大声训斥!
她的声音越来越高,手指还指着林诗涵的鼻子!
姿态极其嚣张和恶毒。
“你这样的工作态度和专业水平!
怎么对得起酒店对你的培养和信任?
怎么对得起其他同事的辛勤工作?
你一个人的失误,让我们整个餐饮部的脸面都丢尽了!”
周围的宾客们都在看这场“好戏”!
有些人眼中竟然闪烁着幸灾乐祸的表情?
还有人小声议论着:“这种级别的酒店竟然会出现这样的低级错误?
看来服务质量确实在下降啊!”
林诗涵此刻,恨不得找个地缝钻进去消失了。
她感觉周围所有目光都像针一样刺在身上!
每一秒钟都是煎熬!
但她敏锐地意识到——这很可能不是一个简单的工作失误!
而是黄妙云精心设计的陷阱。
但她没有证据!
而且在这种公开场合?
她也没有为她辩护的机会和勇气!
宴会终于在尴尬的气氛中结束了!
原本热闹的气氛被这个插曲完全破坏?
客人们匆匆结束用餐,提前离场。
等到最后一位客人离开?
已经是夜里11点多了。
整个宴会厅空荡荡的!
满桌的残羹冷炙和凌乱的餐具显得格外萧条。
黄妙云将疲惫不堪、精神几乎崩溃的林诗涵叫到了自己的办公室。
她的语气突然变得温和起来!
这种反差让林诗涵感到更加不安和恐惧。
深夜!
黄妙云的办公室。
办公室里开着一盏台灯,发出昏黄的光线!
让整个房间,都笼罩在一种压抑的氛围中。
昏黄的光线,让整个房间显得阴森而压抑。
黄妙云靠在高背椅上,手指有节奏地敲击着桌面。
发出“哒哒哒”的声音,显得格外阴森恐怖