拒绝取消订单，必须要司机取消订单，因为，他们害怕已经产生费用，自己掏了冤枉钱，必须把所有责任都让司机承担。不过，这种情况下，司机取消订单，要面临平台的违规取消订单调查，还要报备，解释，很麻烦。

    第三种，也是王小强最嗤之以鼻的人，这些乘客明知道接驾的时间很长，就是不取消订单，而回答的话基本都是一样的，我不着急，有的是时间，可以等。明明可以用更少的时间完成这件事情，却非要拖着别人的时间来为自己的无聊陪葬，这样的人最不道德。而这种情况，如果司机取消订单，100%有责，会被扣除服务分。分数降低，就会影响接单率，挣不到钱。不论上面的3种情况的哪一种，司机都没有话语权，只能被动承受结果。