这雨看上去一两天停不了,刚好趁着游客少,抓紧做个培训,接待员和销售人员都是村里你们安排的亲戚,服务意识跟不上。”
“三哥,我记下了。”
现在盘子大了,柱子事多事杂,很多事情他也无法事无巨细的照顾到。
这一点儿王强能理解,但是还要给他提个醒:“你最近不是一直在学习,看成语字典吗?防微杜渐,你到里边去查查这个词什么意思。”
“好。”
王强将刚才珍珠坊里的事儿说了一下,又不是店里人手不够,给躲雨的游客端个免费的茶。
柱子听后立刻拨打了店长的电话,叮嘱立刻做出改进。
“回头我扣他奖金。”
王强笑道:“不能瞎扣!我觉得你们应该设立一个标准,上班要微笑,谁要哭丧着脸,第一次扣五十,第二次扣一百,第三次滚蛋,别说什么亲戚不亲戚的。”
雨越下越大,水像是从天上泼下来的,虽然打了伞,身子还是湿了一点儿,风太大了。
到了村委会后,王强说:“柱子,你现在就安排,购买一批雨伞,质量要好,挂上我们的标志,这些伞放到各个门店里,让游客们需要的自取。无需归还。”
“得嘞!”
刘兴这几天都在村部,知道王强是无事不登三宝殿。
今天冒着雨过来了,肯定是有事儿。
“整一根儿。”
刘兴递过去一根儿烟,等着他开口。
“爹,我有个建议,有些话我说呢,师出无名,嗨嗨!”
“说。”
“我发现我下边一些员工,缺乏服务意识,我让他们这两天趁着下雨抓紧培训。”
王强抽了两口烟,继续说道:“你看看咱村里治保会那群人,刘叔找的都是一些什么人?
年龄我就不说了,不是猫在角落里抽烟,就是在跟小媳妇大姑娘闲扯淡,别说服务意识了,连最基本的安全都保证不了。这话本来前几天丢包我就想说的,我又不好去给刘叔直讲。”
刘兴点点头:“这老东西还没把这群草包换了?我问问他,前几天丢包的时候我就让他换人,他敢这么瞒我?”
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